ERROR_NOT_FOUND 0x80070490
Code d'erreur 1168 · HRESULT 0x80070490
Message officiel (tel qu'affiché à l'écran) : Element not found.
Aussi recherché sous la forme : 0x80070490, error 1168, element not found, windows update error 0x80070490
Ce que cela signifie
L'erreur 1168 / 0x80070490 « Element not found » (élément introuvable) apparaît quand Windows recherche un élément, comme un composant de mise à jour, une entrée de Registre, un périphérique Bluetooth ou un compte, et qu'il n'existe pas. On la voit dans Windows Update, les applications Courrier et Calendrier, l'appairage Bluetooth et certaines pages des Paramètres. Une référence pointe vers un élément manquant ou endommagé.
S'applique à : Windows 10, Windows 11
Comment corriger ERROR_NOT_FOUND
- Redémarrez l'ordinateur et réessayez
- Lancez l'utilitaire de résolution des problèmes intégré : Paramètres > Système > Résolution des problèmes > Autres utilitaires de résolution des problèmes > Windows Update > Exécuter (Windows 10 : Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes > Utilitaires de résolution des problèmes supplémentaires)
- Réinitialisez le cache de Windows Update : ouvrez Terminal (administrateur) et exécutez net stop wuauserv, net stop bits et net stop cryptsvc, renommez C:\Windows\SoftwareDistribution en SoftwareDistribution.old, puis exécutez net start cryptsvc, net start bits et net start wuauserv
- Réparez les fichiers système depuis une Invite de commandes (administrateur) ou Terminal (administrateur) : exécutez d'abord DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, puis sfc /scannow, et redémarrez une fois les deux terminés
- Pour le Bluetooth, supprimez le périphérique dans Paramètres > Bluetooth et appareils, redémarrez, puis appairez-le à nouveau ; mettez à jour le pilote Bluetooth depuis le Gestionnaire de périphériques
- Pour Courrier ou une autre application, réinitialisez-la dans Paramètres > Applications > Applications installées > l'application > Options avancées > Réinitialiser
- Si l'erreur survient dans un contexte de compte ou de Store, déconnectez-vous de votre compte Microsoft puis reconnectez-vous
Pourquoi cela se produit
La base de données de maintenance basée sur les composants, les entrées de Registre d'un périphérique ou les données locales d'une application font référence à un élément supprimé ou corrompu. Les mises à jour interrompues et les installations de pilotes incomplètes en sont des déclencheurs fréquents.
FAQ
Que signifie « élément introuvable » dans Windows ?
Windows a tenté d'utiliser un élément à partir de son identifiant sans parvenir à le localiser, et l'opération s'est donc arrêtée.
Réinitialiser une application supprimera-t-il mes e-mails ?
Réinitialiser l'application Courrier supprime les données locales et les comptes ; les messages stockés sur le serveur reviennent après votre reconnexion.
Erreurs liées
Source : Microsoft WinError.h · solutions rédigées et vérifiées par les éditeurs (voir notre politique éditoriale)
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