ERROR_NOT_FOUND 0x80070490

Che cosa significa

L'errore 1168 / 0x80070490 "Element not found" compare quando Windows cerca un elemento, come un componente di aggiornamento, una voce di registro, un dispositivo Bluetooth o un account, e questo non esiste. Si vede in Windows Update, nelle app Posta e Calendario, nell'associazione Bluetooth e nelle pagine di Impostazioni. Un riferimento punta a qualcosa che manca o è danneggiato.

Si applica a: Windows 10, Windows 11

Come risolvere ERROR_NOT_FOUND

1. Riavvia il computer e riprova
2. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi integrato: Impostazioni > Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi > Windows Update > Esegui (Windows 10: Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi > Strumenti aggiuntivi per la risoluzione dei problemi)
3. Reimposta la cache di Windows Update: apri Terminale (amministratore) ed esegui net stop wuauserv, net stop bits e net stop cryptsvc, rinomina C:\Windows\SoftwareDistribution in SoftwareDistribution.old, poi esegui net start cryptsvc, net start bits e net start wuauserv
4. Ripara i file di sistema da un Prompt dei comandi o da un Terminale (amministratore): esegui prima DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, poi sfc /scannow, e riavvia quando entrambi sono terminati
5. Per il Bluetooth, rimuovi il dispositivo in Impostazioni > Bluetooth e dispositivi, riavvia ed esegui di nuovo l'associazione; aggiorna il driver Bluetooth da Gestione dispositivi
6. Per Posta o un'altra app, reimpostala in Impostazioni > App > App installate > l'app > Opzioni avanzate > Reimposta
7. Se succede in un contesto di account o di Store, esci e accedi di nuovo al tuo account Microsoft

Perché succede

Il database di servizio basato sui componenti, le voci di registro di un dispositivo o i dati locali di un'app fanno riferimento a un elemento rimosso o danneggiato. Aggiornamenti interrotti e installazioni incomplete dei driver sono cause frequenti.

Domande frequenti

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