WU_E_SERVICE_STOP 0x8024001E
Hexadécimal 0x8024001E · Décimal -2145124322 · Type HRESULT · Facility WINDOWSUPDATE (36)
Message officiel (tel qu'affiché à l'écran) : Operation did not complete because the service or system was being shut down.
Aussi recherché sous la forme : 0x8024001e, 0x8024001E, windows update error 0x8024001e, store error 0x8024001e
Ce que cela signifie
L'erreur 0x8024001E apparaît quand Windows Update ou le Microsoft Store interrompt une opération parce qu'un service requis s'est arrêté, ou que le PC redémarrait. Elle est courante après une mise en veille, un arrêt pendant des mises à jour, ou quand les services de mise à jour sont désactivés.
S'applique à : Windows 10, Windows 11
Comment corriger WU_E_SERVICE_STOP
- Redémarrez le PC et laissez-le allumé pendant l'installation des mises à jour
- Dans services.msc, vérifiez que Windows Update, BITS et Services de chiffrement ne sont pas désactivés
- Lancez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update : Paramètres > Système > Résolution des problèmes > Autres utilitaires de résolution des problèmes > Windows Update (Windows 10 : Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes > Utilitaires de résolution des problèmes supplémentaires)
- Réinitialisez le cache de Windows Update : dans Terminal (administrateur), exécutez net stop wuauserv, net stop bits et net stop cryptsvc, renommez C:\Windows\SoftwareDistribution en SoftwareDistribution.old, puis exécutez net start cryptsvc, net start bits et net start wuauserv
- Pour les applications du Store, exécutez wsreset.exe et réessayez
- Réparez le magasin de composants depuis Terminal (administrateur) : exécutez DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, puis sfc /scannow, et redémarrez
Pourquoi cela se produit
Le service de mise à jour a été arrêté en cours d'opération par un arrêt, une mise en veille, un plantage ou un outil qui désactive des services.
FAQ
Éteindre le PC pendant les mises à jour peut-il provoquer 0x8024001e ?
Oui, l'interruption du service en est la cause classique.
Est-ce dangereux ?
En général non ; la mise à jour est simplement relancée.
Erreurs liées
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