HTTP 500 Internal Server Error

Che cosa significa

Il 500 Internal Server Error significa che il server ha incontrato un problema imprevisto durante l'elaborazione della richiesta e non può fornire dettagli più specifici. È un guasto lato server: uno script andato in crash, una configurazione errata o un errore del database. I visitatori possono solo riprovare; i proprietari devono leggere i log.

Si applica a: Tutti i browser, nginx, Apache, IIS, WordPress, PHP

Come risolvere HTTP 500 Internal Server Error

1. Ricarica la pagina dopo un minuto: gli errori temporanei spesso si risolvono da soli
2. Cancella i cookie del sito, nel caso in cui una sessione corrotta scateni il bug
3. Riprova più tardi e, se il problema persiste, segnala orario e URL al proprietario del sito
4. Se gestisci il sito: leggi prima il log degli errori (error.log di nginx/Apache, log di PHP-FPM, log applicativi) per trovare l'eccezione esatta
5. Se gestisci il sito: annulla l'ultima modifica (deploy, plugin, modifica a .htaccess, cambio di configurazione) per confermare che sia la causa
6. Se gestisci un sito WordPress: attiva WP_DEBUG_LOG, rinomina la cartella plugins per disattivare tutti i plugin e aumenta la memoria PHP se compare «Allowed memory size exhausted»
7. Se gestisci il sito: controlla i permessi dei file e gli errori di sintassi in .htaccess, che su Apache producono spesso un 500

Perché succede

Qualsiasi eccezione non gestita o errore di configurazione produce un 500: bug nel codice, variabili d'ambiente mancanti, errori di connessione al database, direttive .htaccess non valide, memoria esaurita e problemi di permessi.

Domande frequenti

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