WU_E_DM_NOTDOWNLOADED 0x80246007

Che cosa significa

0x80246007 compare quando Windows Update tenta di installare un aggiornamento i cui file non sono mai stati scaricati per intero. Il download è stato interrotto, bloccato o rimosso prima dell'inizio dell'installazione.

Si applica a: Windows 10, Windows 11

Come risolvere WU_E_DM_NOTDOWNLOADED

1. Assicurati che Servizio trasferimento intelligente in background (BITS) sia impostato su Manuale e possa avviarsi in services.msc
2. Controlla la connessione e disattiva la VPN o i limiti della connessione a consumo (Impostazioni > Rete e Internet > la tua rete > Connessione a consumo)
3. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update: Impostazioni > Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi > Windows Update (Windows 10: Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi > Strumenti aggiuntivi per la risoluzione dei problemi)
4. Reimposta la cache di Windows Update: in Terminale (amministratore) esegui net stop wuauserv, net stop bits e net stop cryptsvc, rinomina C:\Windows\SoftwareDistribution in SoftwareDistribution.old, poi esegui net start cryptsvc, net start bits e net start wuauserv
5. Installa manualmente l'aggiornamento che fallisce: annota il suo numero KB in Impostazioni > Windows Update > Cronologia aggiornamenti, scarica il pacchetto corrispondente dal Catalogo di Microsoft Update (catalog.update.microsoft.com) ed eseguilo

Perché succede

BITS non ha potuto completare il download perché era disattivato, la rete è caduta, una connessione a consumo l'ha bloccato oppure la cache è stata ripulita durante il download.

Domande frequenti

Errori correlati