E_UNEXPECTED 0x8000FFFF

Che cosa significa

0x8000FFFF "Catastrophic failure" suona allarmante, ma è un codice di errore inatteso generico. Compare in Windows Update, in Microsoft Store, in Ripristino configurazione di sistema e quando copi o elimini file su certe unità o telefoni. Un componente è arrivato a uno stato che non aveva previsto e si è fermato.

Si applica a: Windows 10, Windows 11

Come risolvere E_UNEXPECTED

1. Riavvia il computer e ripeti l'operazione
2. Per Windows Update, esegui lo strumento di risoluzione dei problemi e reimposta la cache degli aggiornamenti rinominando C:\Windows\SoftwareDistribution
3. Per Microsoft Store, esegui wsreset.exe e poi ripara l'app Store in Impostazioni > App > App installate > Microsoft Store > Opzioni avanzate
4. Ripara i file di sistema da un Prompt dei comandi o da un Terminale (amministratore): esegui prima DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, poi sfc /scannow, e riavvia quando entrambi sono terminati
5. Quando copi da o verso un telefono o una fotocamera, copia in lotti più piccoli oppure usa un lettore di schede
6. Se Ripristino configurazione di sistema fallisce, crea un nuovo punto di ripristino o usane uno diverso, e verifica che la Protezione sistema sia attiva per l'unità

Perché succede

File di sistema o di aggiornamento danneggiati, un'app in uno stato inatteso o dispositivi che segnalano male il proprio stato fanno sì che i componenti restituiscano E_UNEXPECTED. Nonostante la dicitura, raramente indica la distruzione dell'hardware.

Domande frequenti

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