ERROR_INSTALL_FAILED 0x80073CF9

Che cosa significa

0x80073CF9 "Install failed" è un errore generico del sistema di distribuzione delle app di Windows. Compare in Microsoft Store, nell'app Xbox e nei download di Game Pass. La causa è spesso un repository delle app danneggiato, un problema con l'unità di destinazione o un'installazione precedente in conflitto.

Si applica a: Windows 10, Windows 11

Come risolvere ERROR_INSTALL_FAILED

1. Reimposta la cache di Microsoft Store: premi Win+R, digita wsreset.exe e premi Invio; lo Store si riapre quando la cache è stata svuotata
2. Riavvia il PC e riprova l'installazione
3. Controlla lo spazio libero e verifica che l'unità di installazione sia NTFS e collegata; se necessario, cambia il percorso di installazione nelle impostazioni dell'app Xbox
4. Per i titoli Game Pass, ripara o reimposta Servizi di gioco da Impostazioni > App > App installate > Servizi di gioco > Opzioni avanzate
5. Verifica che il servizio di installazione di Microsoft Store e i servizi di Windows Update possano avviarsi (services.msc, tipo di avvio Manuale)
6. Ripara o reimposta l'app Store: Impostazioni > App > App installate > Microsoft Store > Opzioni avanzate > Ripristina, poi Reimposta se il ripristino non basta (Windows 10: App e funzionalità)
7. Ripara i file di sistema da un Prompt dei comandi o da un Terminale (amministratore): esegui prima DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, poi sfc /scannow, e riavvia quando entrambi sono terminati

Perché succede

Il motore di distribuzione ha fallito, in genere per componenti di Store o di Servizi di gioco danneggiati, spazio insufficiente, un file system non supportato sull'unità di destinazione o residui di un'installazione precedente.

Domande frequenti

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